Microsoft広告がHubSpot連携を追加　CRMデータで配信と測定をつなぐ

何が発表されたか

Search Engine Landの報道によると、Microsoft AdvertisingがHubSpotとの連携を追加した。年末商戦を前にした提供開始で、公式発表はMicrosoft Advertisingブログに掲載されている。

報じられている内容は次のとおり。

• HubSpotのCRMデータを使い、広告キャンペーンとリード・パイプライン・売上を結び付けて把握できる
• 広告側の反応をきっかけに、HubSpot側で自動的にアクションを起こせる（例: 見込み客を営業担当に割り当てる）
• CRMデータをもとにしたオーディエンスを、Bing、Copilot、Outlook、Xboxなど Microsoft の各面に配信できる
• LinkedIn の職業属性オーディエンスも利用可能
• LinkedIn の企業リストの上限が 1,000社から1万社 に拡大（対応市場で提供）
• 消費者データの利用について、EEA・英国・スイスのユーザーは対象外
• 最適化実験（optimization experiments）が検索・ショッピング・オーディエンス・P-MAXの各キャンペーンで一般提供に
• Microsoft Advertising の API 連携は、SOAP から REST へ 2027年1月31日まで に移行する必要がある

集客・販売への影響

• BtoBでHubSpotを使っている場合、広告の評価軸をクリックやフォーム送信ではなく、商談・受注の側に寄せられる。Microsoft広告はBtoBの検索面で費用対効果が出るケースがあり、CRM接続はその判断材料を増やす
• CRMの既存顧客・休眠リストを使った配信先が、検索だけでなくCopilotやOutlookなどにも広がる
• LinkedIn企業リストの上限拡大は、ABM（企業指定型）の配信を現実的な規模で回せるようになる変更
• EEA・英国・スイス向けに配信している場合、消費者データの扱いが対象外になる点を確認しておく
• 最適化実験の一般提供により、入札や予算の変更を本番で検証しやすくなる
• 自社やベンダーがMicrosoft Advertising APIを使っている場合、2027年1月31日というREST移行期限がスケジュールに入る。レポート自動化や入札ツールを内製している事業者は早めに確認したい